Términos y condiciones

Estos términos regulan el uso de la página distrimart.online y la compra de productos a través de ella. El sitio es operado por Distrimart Colombia LTDA, NIT 900.093.646, con domicilio en Calle 65D Sur #80-51, Bogotá D.C., Colombia. Al crear una cuenta o hacer un pedido, aceptas estos términos.

1. Quién puede comprar

Distrimart online es un canal mayorista, dirigido a droguerías, farmacias y negocios del sector salud. Al registrarte debes dar datos reales de tu establecimiento (nombre, NIT o cédula, dirección). Nos reservamos el derecho de verificar esta información y de suspender cuentas con datos falsos o incompletos.

2. Precios y pedido mínimo

Los precios están expresados en pesos colombianos (COP) y pueden cambiar sin previo aviso — el precio válido es el que aparece en el momento de confirmar tu pedido. Según el tipo de producto, el precio puede incluir el IVA o no; si tienes dudas sobre un producto en particular, consúltanos antes de comprar. Cada cuenta tiene un pedido mínimo asignado según la lista de precios que te corresponde; el sitio te avisa si te falta para completarlo.

3. Cómo se procesa un pedido

Agregas los productos al carrito y, al confirmar, el pedido se envía por WhatsApp a nuestro equipo comercial para coordinar despacho, forma de pago y entrega. Emitimos factura electrónica por cada venta. Revisa también nuestras páginas de medios de pago y envíos.

4. Cambios, devoluciones y productos averiados

Las condiciones de cambios y devoluciones están detalladas en Cambios y devoluciones. En general, no se reciben devoluciones por baja rotación; sí se atienden casos de error de despacho y, para algunos laboratorios, próximo vencimiento avisado con la anticipación requerida.

5. Tu cuenta

Eres responsable de la confidencialidad de tu contraseña y de la actividad que ocurra desde tu cuenta. Avísanos de inmediato si sospechas un uso no autorizado.

6. Propiedad del contenido

Las fotos, descripciones y el catálogo publicado en el sitio son propiedad de Distrimart Colombia LTDA o de sus proveedores y están protegidos por derechos de autor. No está permitido copiarlos, descargarlos ni reutilizarlos sin autorización.

7. Tratamiento de tus datos

El uso de tus datos personales se rige por nuestra Política de privacidad y nuestra Política de tratamiento de datos.

8. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios en nuestro servicio o en la normativa vigente. La fecha de la última actualización aparece al inicio de esta página.

9. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de Colombia. Para cualquier duda, escríbenos por WhatsApp o visita nuestra página de contacto.